STAND: 5. OKTOBER 2026

Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Jakob Castek, Jakobs Werkstatt
Industriestraße 22, 91083 Baiersdorf, Deutschland
E Mail: service@jakobswerkstatt.com

2. Aufruf der Website und Hosting

Die Website wird über OpenAI Sites unter Nutzung der technischen Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Beim Abruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Informationen über Browser und Betriebssystem verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch.

Soweit die Verarbeitung in unserer Verantwortung erfolgt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. OpenAI und Cloudflare können Verbindungsdaten im Rahmen ihrer jeweiligen Plattformdienste verarbeiten. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfinden.

Informationen zur Verarbeitung durch die Plattformanbieter, ihren Speicherfristen und internationalen Datenübermittlungen findest du in den Datenschutzhinweisen von OpenAI und den Datenschutzhinweisen von Cloudflare.

3. Kundenportal, Buchung und Kontakt

Beim Ausfüllen des Formulars bleiben Fahrzeugangaben, Anliegen, Terminwahl und Kontakt zunächst im Arbeitsspeicher deines Browsers. Mit „Termin verbindlich buchen“ werden diese Daten an die Werkstatt übermittelt und in einer Datenbank der Hostingplattform gespeichert. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Fahrzeugkennzeichen, Fahrzeugdaten, gewählte Leistung, Anliegen und Termin. Die Daten dienen der Terminorganisation, der Vorbereitung der Fahrzeugannahme und der Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit deinem Werkstattbesuch. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Freie Zeiten werden zentral geprüft. Die öffentliche Verfügbarkeitsanzeige enthält keine Kundennamen oder Kontaktdaten. Die Terminverwaltung ist ausschließlich für den Inhaber nach Anmeldung zugänglich. Dein persönlicher Terminlink enthält einen geheimen Zugriffscode und erlaubt das Anzeigen und Stornieren deiner Buchung. Dieser Code steht im Teil der Adresse nach dem Zeichen # und wird beim Seitenaufruf nicht an den Hostingserver übertragen. Das Portal übermittelt ihn erst für die von dir gewünschte Terminabfrage oder Stornierung. Bitte gib diesen Link nur an Personen weiter, die Zugriff auf deinen Termin erhalten sollen.

Für den automatischen Versand von Terminbestätigungen und Stornierungsnachrichten ist Resend (Plus Five Five, Inc.) vorbereitet. Solange dieser Versanddienst nicht eingerichtet ist, ist die Onlinebuchung gesperrt. Nach Aktivierung erhält Resend die Empfängeradresse und den Inhalt der jeweiligen Buchungsnachricht. An die Werkstatt werden die Angaben zur Vorbereitung des Termins gesendet; die Kundenbestätigung enthält den Termin, das Fahrzeug, die Leistung und deinen persönlichen Terminlink. Es werden keine Werbemails ausgelöst. Informationen zum Anbieter findest du in den Datenschutzhinweisen von Resend und den Informationen zur Auftragsverarbeitung. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfinden.

Technische Buchungsreferenzen verhindern doppelte Buchungen bei wiederholtem Absenden. Zum Schutz vor Missbrauch werden zeitlich begrenzte Prüfcodes und mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete Kennungen der Netzwerkadresse verwendet. Unser Buchungscode speichert die Netzwerkadresse dafür nicht im Klartext. Diese Kennungen werden spätestens beim nächsten Buchungsvorgang nach Ablauf von zwei Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Sicherheitsmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch und in einem zuverlässigen Buchungssystem.

Wenn du ausdrücklich „Stattdessen als Entwurf auf diesem Gerät speichern“ auswählst und im Dialog bestätigst, werden deine Angaben im lokalen Speicher dieses Browsers abgelegt. Der Entwurf wird dabei nicht versendet und reserviert keine Zeit. Du kannst ihn unter „Meine Entwürfe“ anzeigen, bearbeiten, herunterladen oder löschen. Die Daten bleiben dort bis zu deiner Löschung. Auf gemeinsam genutzten Geräten können andere Personen mit Browserzugang diese Entwürfe einsehen.

Für den Empfang und die Bearbeitung unserer Werkstattmails nutzen wir Google. Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google. Buchungs- und Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Terminabwicklung, Vertragsabwicklung und gegebenenfalls die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betroffenen Daten bis zum Ablauf dieser Pflichten aufbewahrt; Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für Löschungsanfragen wende dich an service@jakobswerkstatt.com. Ein stornierter Termin ist zunächst weiterhin für die Werkstatt nachvollziehbar; eine Stornierung löscht nicht automatisch alle Angaben. Name, E-Mail-Adresse, Fahrzeugbasisdaten und Termin sind für die Onlinebuchung erforderlich. Weitere Angaben sind freiwillig.

4. Cookies, Schriften und eingebundene Inhalte

Die von uns gestalteten Seiten enthalten keine Analysewerkzeuge, Werbetracker, eingebetteten Karten, Videos oder extern geladenen Schriftdateien. Unser Seitencode setzt keine Cookies. Der lokale Browserspeicher wird nur für die ausdrücklich gewünschte Speicherung deiner Entwürfe verwendet. Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 3. Technische Sicherheitsfunktionen der Hostingplattform können unabhängig davon Daten verarbeiten; hierzu gelten die oben verlinkten Informationen der Anbieter.

5. Externe Links und lokale Dateien

Die Links zu Datenschutzinformationen und berufsrechtlichen Regelungen führen auf eigenständige Websites. Erst wenn du einen solchen Link öffnest, wird die verlinkte Website aufgerufen. Für die dortige Verarbeitung gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

Wenn du einen Entwurf oder eine Kalenderdatei herunterlädst, erzeugt dein Browser eine lokale Datei mit den von dir eingegebenen Daten. Die Datei wird dabei nicht an die Werkstatt oder einen externen Dienst gesendet. Für das Speichern, Weitergeben oder Löschen dieser Datei bist du selbst verantwortlich.

6. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

Durch unseren Seitencode erfolgen keine automatisierten Entscheidungen oder Profilbildung.